花钱购买的一台电饭煲屡坏屡修，最后要求退货遭到拒绝，消费者气愤地当场砸掉了电饭煲。记者23日从南昌市西湖区消协了解到，事后，消费者要求维权，但因其不理智行为导致证据毁失，从而无法受理其投诉。
5月初，南昌市民邹先生途经八一广场新大地附近时，花206元从一商铺购买了一个电饭煲。买回家没几天，该电饭煲出现故障，邹先生找到这家商铺老板，对方表示由其送修。两天后，邹先生将修
好的电饭煲取回做饭。饭刚做好，电饭煲底部突然冒火，险些酿成火灾。5月16日，邹先生将电饭煲拿到商铺要求退货，对方表示要再给维修。邹先生一怒之下，竟将电饭煲摔在地上。最后，邹先生就此事来到西湖区消协进行投诉。
南昌市西湖区消协工作人员告诉记者，在这起消费争议中，本来消费者是有理的。虽然电饭煲已过更换期，但仍在“三包”期内，商家再次维修的建议合理合法。由于他一时冲动，摔掉了电饭煲，造成了证据毁失，失去了维护自己合法权益的机会。消委工作人员提醒广大消费者，消费者遇到纠纷要理智处理，注意保留相关证据。只有这样，才能充分维护自己的合法权益。 |
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退货不成怒砸电饭煲 消协提醒:证据损毁维权无望 
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