浙江省内一家市场卖食品的一位经营户发现一批价值5000元的小包装食品已经过期了，对于小本经营的摊主来说，5000元并不是小数目，但他还是二话没说就主动销毁了。“承诺过要保障食品安全的，承诺书还挂着呢。”

　　昨天，记者从省工商局了解到，经过一段时间的试点，浙江的流通领域食品经营者自律机制已经取得了一定成效,去年食品质量合格率同比上升20.2个百分点，而这项“自律”制度接下来将在全省推行，商家“卖出去的产品再也不是泼出去的水了”。

　　宁波海曙天一商圈是宁波当地最繁华的商贸地段。鐧捐揣" target="_blank">银泰百货、第二百货、乐购超市等11家大型商场和卖场率先试行了无理由退货制度，而这一次试行却取得了惊人的效果：截至目前无理由退货件数总计101541件，金额达到2316万元。

　　风景区无理由退货难的局面在杭州也取得了突破。记者了解到，杭州市工商部门在西湖风景区的商店100%实行无理由退货的基础上，今年4月又推出了“无理由退货预退基金”，只要游客提出合理的退货要求并提供购物发票，工商部门第一时间从基金里拨出款额先行垫付，缩短游客等待的时间。

　　“许多消费维权案例表明，由于自身的弱势地位，消费者不可能在短时间内判断一些大额产品的规格、外观等是否适合自己，因此应该在短时间内允许消费者拥有反悔的权利。”省工商局有关负责人表示，据统计，到2008年底，全省已有1442家经营单位建立了无理由退货制度，该项商家的“自律”制度也将在全省加大推广。

　　工商部门新近还推出了临近保质期食品管理制度，要求食品经营者根据食品类别和保质期的长短，分别规定食品临近保质期期限，制订临近保质期食品管理制度。这也是商家“自律”制度的其中一项。具体包括：大型商场、超市要安排专门的临近保质期食品管理人员，设专柜或专区销售临近保质期食品，在醒目位置标明“临近保质期食品销售专区”或“临近保质期食品销售专柜”字样；在待售的临近保质期食品上需粘贴统一的“临近保质期食品”标签。在经营场所食品销售区的醒目位置悬挂“当你购买食品时，请注意食品的生产日期、使用期限和最后使用日期”，提醒消费者。

    超市管理   文稿整理