从近期沙河口区消协受理的消费者投诉反映出，由于价格问题引起的投诉开始上升，个别超市多收了消费者的钱，营业员态度还很差。
消费者王先生在沙河口区一家超市为孩子购买了一袋膨化小食品，价格为3.80元，而营业员在用电脑收款时就把该食品打出了5.60元的单价，消费者询问为何价不同，营业员的回答让其目瞪口呆：“咋的，不就是多收了1.80元吗，我从兜里掏给你。”气得王先生投诉到消协。
消协认为，该超市作为经营单位连最起码的职业道德都没有了，也完全谈不上尊重消费者的合法权益，消协要求经营者立即向消费者赔礼道歉，按照消法有关规定给予。
消费者陆先生在沙区一超市购买了一个保洁用品，当时价签的标价是8.90元，付款时发现该商品的价格变成了10.90元，消费者询问经营者时，得到的答复是由于现在搞活动，实际价签虽然变了，但电脑系统里的数据没有及时变更，所以价格不符。经营者承认多收了，提出把多收的钱退给陆先生就行了。消费者认为超市虽然把多收的钱退还了，可是耽误了消费者的时间。于是投诉到沙河口区消协。
消协认为，超市标价签变了，相应的系统就应该变，只要多收了消费者的钱就属于欺诈消费者。经营者最终按照消协的要求消费者。
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超市标价管理案例 
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